krowek Admin

Postów: 158 Bywalec

Odznaki:

1784242626

UPDATE 1.08.2026
Hej, wdrożyliśmy właśnie dużą aktualizację serwisu.
Musieliśmy anulować wszystkie propozycje transakcji, które nie zostały jeszcze zaakceptowane.
Bieżące transakcje powinny działać bez zmian.
Składanie nowych propozycji jest tymczasowo wyłączone bo musimy dokładnie sprawdzić czy wszystko jest ok. Powinno to zająć max 1-2 dni :)

UPDATE 3.08.2026
Składanie propozycji i wszystkie funkcjonalności są już dostępne w serwisie.

---

Hej, mamy dla Was kilka istotnych informacji.

Od 1.08.2026 będzie obowiązywać nowy regulamin

Wprowadzamy wiele ulepszeń w funkcjonowaniu serwisu, które mają na celu ułatwienie wymian i handlu grami na naszej platformie.

Co zmieni się 17.07.2026
Usunięcie możliwości kupowania pakietu 10 transakcji i wyłączenie kupowania pakietu 3 transakcji na zapas. Będziemy wprowadzać nowy prostszy system opłat przy zawieraniu realnych transakcji.
Usunięcie możliwości zakupu pakietu weryfikacyjnego (Usługa weryfikacja tożsamości przez przelew + pakiet 3 transakcji). 
Usługa weryfikacji tożsamości przez przelew pozostaje i obniżamy opłatę operacyjną za tę usługę (aktualnie trwa promocja do końca sierpnia). 

Co zmieni się 1.08.2026
Poniżej opis najważniejszych zmian na WymieńGry.

Ogłoszenia
Dodano opcję określenia języka pudełka z grą oraz czy w gre można zagrać w języku polskim.
Usunięto określanie własnych zasad transakcji przez użytkowników. 
Usunięto opcję otrzymywania propozycji transakcji tylko od zweryfikowanych użytkowników. 

Transakcje między użytkownikami
Całkiem nowy system składania propozycji wymiany, zakupu, sprzedaży gier.
48 godzin na akceptację i potwierdzenie propozycji transakcji.
Można założyć kontrpropozycje.

Płatności 
Zamiast pakietów transakcji kupowanych z góry, każda transakcja będzie opłacana w momencie akceptacji przez odbiorcę i finalnego potwierdzenia przez składającego propozycję. Dzięki temu płacisz dopiero gdy masz pewność, że dokonasz transakcji z użytkownikiem. Nic nie ryzykujesz.
Opłaty pobierane są za usługę wysyłki z ochroną transakcji oraz za obsługę serwisową.
Gdy jedna osoba zaakceptuje transakcje, a druga jej nie potwierdzi w ciągu 48 godzin to środki zostaną automatycznie zwrócone.

Niezmiennie można wysyłać propozycje transakcji do woli, a konkretne gry z ogłoszeń będą chwilowo blokowane lub całkowicie anulowane, aby nie brały udziału w kilku transakcjach naraz.

Sprzedający gry nie ponosi kosztów transakcji tj opłat serwisowych. 



Usługa Wysyłki z Ochroną Transakcji 
Podczas składania propozycji można wybrać czy obie osoby mają przekazać gry przez Paczkomaty InPost czy we własnym zakresie.
Kod QR do łatwego nadania w Paczkomacie bez etykiety będzie generowany automatycznie na WymieńGry.
Wysyłki systemowe są śledzone, a ich status jest widoczny na karcie transakcji.
Wysyłka będzie zamawiana automatycznie u operatora, po opłaceniu w serwisie WymieńGry.
Operatorem wysyłek jest GlobKurier, a przewoźnikiem InPost.

Ochrona Transakcji
Transakcje z wykupiona usługą Wysyłki z Ochroną są monitorowane przez zespół WymieńGry. Na karcie transakcji przez ograniczony czas można zgłosić problem jednym przyciskiem i zespół WymieńGry poprzez czat pomoże go rozwiązać na korzyść użytkownika. Po weryfikacji może zostać przyznany zwrot poniesionych kosztów. 
Wsparcie jest zapewniane, gdy kontakt z drugą stroną jest utrudniony, przedmioty nie dotarły lub są niezgodne z opisem w ogłoszeniu. 

Wdrożenie zmian
Zmiany wejdą w życie nocą w okolicach 1 sierpnia 2026 (dokładny termin zostanie podany). Wszystkie trwające propozycje zostaną automatycznie anulowane. Ogłoszenia pozostaną aktywne. Podczas składania propozycji od tego czasu będą obowiązywać nowe warunki. Posiadane transakcje Premium będzie można zużyć do końca - nie będą wtedy naliczane opłaty serwisowe.

Włożyliśmy mnóstwo pracy i zasobów, aby przygotować dla Was te zmiany. Mają one na celu ułatwienie wymian i handlu grami między użytkownikami z całej Polski, a przede wszystkim uproszczenie systemu transakcji, wysyłek i zapewnienie większego bezpieczeństwa dzięki Ochronie Transakcji.
Dziękujemy za Wasze uwagi, sugestie i czas który poświeciliście na rozmowy z nami.

Kolejnymi krokami będzie promowanie serwisu, aby pozyskać więcej aktywnych użytkowników, a tym samym poszerzyć ofertę gier do zdobycia na WymieńGry.

5 Fajne!

46 odpowiedzi 693 wyświetleń

•  
  

  Kamien199

  Postów: 1 Nowicjusz

  1785669913

  Ja bym usunął oferty graczy nieaktywnych na serwisie przez dłuższy okres. Szkoda czasu na sprawdzanie kiedy ostatnio użytkownik logował się na stronie. 

  0 Fajne!
•  
  

  krowek Admin

  Postów: 158 Bywalec

  Odznaki:

  

  

  1785678123

  Ok, już wyjaśniam co się zmienia i dlaczego.
  
  Zacznijmy od najważniejszego: te zmiany nie są po to, bo chcemy więcej zarabiać jako serwis (choć oczywiście w dłuższej perspektywie też o to chodzi, serwis musi się utrzymać). Chodzi o to, żeby WymieńGry w ogóle mogło dalej działać i się rozwijać.
  
  Obecne opłaty są zbyt niskie, żeby pokryć rosnące koszty utrzymania, a to, co uda nam się dodatkowo wygospodarować, chcemy przeznaczyć na promocję serwisu. Więcej użytkowników i ogłoszeń to korzyść dla każdego z Was. Obecnie nie mamy na to środków.
  
  Jak sami wiecie wszystko drożeje i koszty jakie ponosimy na co dzień jako serwis również.
  
  
  1. Opłata 16,50 zł - to NIE jest opłata za wymianę
  
  To opcjonalna usługa wysyłki z ochroną transakcji. Do tej pory i tak musieliście płacić za wysyłkę, tylko robiliście to sami, przez aplikację InPost czy stronę kuriera. Teraz:
  
  - paczka generowana jest w WymieńGry, po akceptacji i opłaceniu przez obie strony,
  - śledzenie przesyłki widzicie w szczegółach transakcji,
  - na maila dostajecie QR kod od InPostu - pakujecie grę, wrzucacie do paczkomatu i gotowe.
  
  Czyli: płacicie za coś, co i tak musieliście robić, tylko teraz wygodniej i z ochroną transakcji, zamiast na własną rękę.
  

  
  

  
  2. Koniec pakietów Premium - teraz płacicie tylko za to, czego użyjecie
  
  Stare pakiety (np. 3 transakcje za 8,70 zł) miały limity czasowe i ilościowe - jeśli nie zdążyliście ich wykorzystać w 3 miesiące, po prostu przepadały. To był realny problem: przy wykorzystaniu 2 z 3 transakcji, koszt jednej skakał z 2,90 zł do 4,35 zł.
  
  Teraz płacicie tylko za transakcję, którą realnie zawieracie:
  - 5,90 zł przy wymianach,
  - 4,90–9,90 zł przy zakupie gier (zależnie od wartości gry).
  Bez przepadających środków i pakietów do pilnowania.
  

  
  

  Stare Pakiety Premium które się już zakupiło można zużyć do końca, zamiast tych nowych opłat serwisowych, ale nie można już zakupić nowych Pakietów Premium.
  
  3. Jak wygląda płatność krok po kroku
  
  - Akceptujecie propozycję - macie 48h na potwierdzenie i opłacenie.
  - Druga strona też ma 48h na potwierdzenie i opłacenie.
  - Dopiero wtedy transakcja jest zawarta.
  - Jeśli ktoś nie opłaci w terminie - pieniądze wracają automatycznie, praktycznie od razu (operator płatności zastrzega do ok. 3 dni w skrajnych przypadkach).
  
  4. Opcja "Osobiście" nadal działa
  
  Jeśli chcecie przekazać grę na własną rękę, bez usługi wysyłki i ochrony transakcji to dalej możecie. Wtedy płacicie tylko opłatę serwisową (5,90 zł przy wymianach), bez dodatkowych kosztów wysyłki. O sposobie dostarczenia gier przez obie strony, decyduje wysyłający propozycję.
  
  ---
  
  @juleklig   nie będzie już możliwości anulowania zawartej transakcji przez system. Będzie za to przycisk do zgłoszenia problemu na czacie z nami. Chodzi o to, żeby akceptacja propozycji była świadomą decyzją - tak jak przy zakupach w sklepie internetowym.
  
  Wcześniej nie było limitu czasowego na akceptację, więc zdarzało się, że ktoś chciał anulować, bo jego propozycja została przyjęta dopiero po dłuższym czasie. Teraz mamy jasne 48h na każdym etapie, więc takie sytuacje powinny być znacznie rzadziej.
  
  @Kamien199 dzięki za sugestię. Jeśli chodzi o ogłoszenia - te wygasają automatycznie po 30 dniach, jeśli sami ich nie przedłużycie przyciskiem w profilu (to się nie zmienia). Nowość dotyczy propozycji wymiany/zakupu/sprzedaży — te będą teraz automatycznie wygaszane po 48h braku reakcji.
  
  
  

  1 Fajne!
•  
  

  kenny2612

  Postów: 550 Wyjadacz

  Odznaki:

  

  1785682326

  @krowek o ta bezsensowna ochrona jak na olx czy Vinted. Mam ponad 100 wymian i nigdy nie zdążyły mi się nieprzyjemności. Właśnie te ustalanie zasad jak ,,masz mniej niż 3 komentarze - wysyłasz pierwszy” były bardzo dobre i w 100% akceptowalne przez użytkowników. Nie było ryzyka oszustwa a pojedyncze przypadki jakie widziałem na portalu mogą trafić się i z tą ,,cudowną i płatną” ochroną. Koleś napisze że dostał paczkę ryżu zamiast gry i jak to zweryfikujecie? Dostanie zwrot kasy czy gry a druga ma za darmo. 
  

  
  

  Po co opłacanie ,,ochrony”? Będziecie zwracać kasę za oszustów?

  2 Fajne!
•  
  

  juleklig

  Postów: 29 Początkujący

  Odznaki:

  

  1785683631

  Ok a co zrobicie w przypadku jak ktoś wyśle propozycję, ja ją zaakceptuję oboje opłacimy i nagle jeden z użytkowników powie że jednak rezygnuje i gry nie wyśle?

  2 Fajne!
•  
  

  krowek Admin

  Postów: 158 Bywalec

  Odznaki:

  

  

  1785695905
  @kenny2612   Nasza usługa ochrony transakcji została przygotowana tak, aby był realny, szybki kontakt z nami i pomagamy rozwiązać faktyczne problemy. Cieszymy się, że nie spotkały Cię nieprzyjemności przy zrealizowanych 100+ wymianach natomiast nowi użytkownicy obawiają się korzystać z nowego serwisu, którego nie znają i który nie zapewnia ochrony, a jeszcze dodatkowo użytkownicy narzucają, że nowy użytkownik ma wysyłać gry jako pierwszy. Taki feedback zebraliśmy i zrozum proszę, że chcemy usprawnić serwis również dla takich użytkowników.
  
  Przypadki nadużyć będziemy weryfikować przez kontakt z oboma stronami transakcji i zebraniem materiałów jak filmy, zdjęcia itp. Na ten moment nie możemy zagwarantować pełnego zwrotu wartości gier w każdym przypadku, natomiast będziemy dążyć do tego, aby użytkownik był maksymalnie usatysfakcjonowany z rozwiązania, które wspólnie ustalimy.
  
  Jeżeli usługa wysyłki by była bez ochrony, to niestety nie będziemy mogli zapewnić dużo niższej ceny niż jak ta obecna z ochroną. Jesteśmy małą firmą i ciężko wynegocjować jest lepsze stawki u operatora, mimo że mocno nad tym działamy.
  
  Pamiętaj, że możesz nie korzystać z tej opcji wysyłki z ochroną i wtedy nie płacisz za to w ogóle.
  
  
  @juleklig   Jeżeli użytkownik zatwierdzi i opłaci transakcję, a potem będzie chciał zrezygnować to wtedy i tak poniósł już koszt wysyłki i opłaty serwisowej i te opłaty nie zostaną mu zwrócone bo my takich wysyłek nie możemy już wycofać z systemu i ponosimy za nie koszty.
  
  Powinien jak najszybciej poinformować drugą stronę, że jednak nie chce wysłać gry i zgłosić problem w transakcji. Po naszej interwencji przewidujemy takie anulowanie transakcji w uzasadnionych przypadkach za zgodą obu stron.
  
  Jeżeli gra została do niego już wysłana to musi ją odesłać. Gdyby użytkownik nie będzie chciał wysłać swojej gry, ani oddać tej którą otrzymał to jest to przywłaszczenie traktowane w Polskim prawie jako wykroczenie do kwoty 800 zł. To są ekstremalnie rzadkie przypadki i mimo zabezpieczeń i programów ochrony zawsze trzeba zachować ostrożność, szczególnie jeżeli ktoś nie ma opinii w serwisie i zweryfikowanej tożsamości. W większości przypadków możemy takie sprawy łatwo rozwiązać.
  
  Obniżyliśmy cenę weryfikacji i ta usługa zostaje bo bardzo dobrze się sprawdza. Jeżeli ktoś wie, że mamy jego potwierdzone przez przelew bankowy dane to nie dokonuje nadużyć bo wtedy ograny ścigania mogą go bardzo łatwo namierzyć po tych danych.
  
  
  Rozumiem, że macie obawy odnośnie zmian i to jest naturalne. Dajcie szansę nowemu systemowi bo był on współtworzony z użytkownikami tego serwisu, więc wierzymy, że te usprawnienia mają sens.
  Jesteśmy otwarci na feedback i jeżeli realnie pojawią się jakieś problemy, które się będą powtarzać, to możemy dostosować działanie systemu, aby było jeszcze lepiej.
  0 Fajne!
•  
  

  kenny2612

  Postów: 550 Wyjadacz

  Odznaki:

  

  1785697536

  @krowek ja rozumiem że są potrzebne zmiany ale no te akurat są na niekorzyść użytkowników więc dziwne że niby zostały konsultowane z użytkownikami. Jesli ktoś jest nowy na portalu a ma wymienić się z kimś kto jest zweryfikowany i ma powiedzmy >20 wymian i pozytywne komentarze to nie ma się czego obawiać tylko wysłać grę jako 1 i czekać na drugą osobę. 
  

  
  

  Tutaj ta płatna ochrona która ma chronić widać chronić nie będzie skoro nie jesteście w stanie zwrócić kasy w przypadku oszustwa. 

  
  

  Zdjęcia, nagrania z pakowania paczki z grą? Dobre sobie. Kto będzie się do tego dostosowywał? Poza tym możesz nagrać jak pakujesz grę a do automatu zanieść już inną zawartość w tym samym pudle. Uwierz mi, wiem jakie są realia np. Na Vinted z tą ,,ochroną” gdzie jest samowolka.

  
  

  Naciąganie na kasę za ochronę + brak opcji wprowadzania kodu na zniżkę InPost jest niestety porażką 

  5 Fajne!
•  
  

  Kalabis1920

  Postów: 6 Nowicjusz

  1785698421

  Słuchajcie, mam na koncie jeszcze 8 wymian ze starego pakietu, ale szczerze mówiąc, nawet nie mam ochoty na siłę ich wykorzystywać. Te nowe zmiany i cennik tak mnie zniechęciły, że po prostu odechciewa się korzystać z tego serwisu. Dla mnie to się już zwyczajnie finansowo nie opłaca. Jak mam zapłacić prawie 6 zł samej opłaty serwisowej, a do tego dorzucić ponad 16 zł za przesyłkę z tą całą wymuszoną ochroną, to na jedną wymianę wydaję ponad 22 złote. Jeszcze admin wyżej pisze, że ta ochrona za ponad 7 zeta w sumie i tak nie daje gwarancji, że odzyskam kasę albo grę, jak trafię na oszusta. Do tego usunęliście opcję, żeby ten z mniejszą ilością komentarzy wysyłał pierwszy, więc ryzyko z mojej strony jest teraz jeszcze większe. Więc jaki to ma sens? Zamiast bawić się w wysyłki, ryzykowanie i płacenie tylu prowizji, wolę po prostu pójść do stacjonarnego sklepu czy komisu u siebie w mieście. Wyjdzie mnie to dokładnie na to samo, a grę mam od ręki, bez czekania na kuriera i bez strachu, że ktoś mnie naciągnie. To oczywiście tylko moje zdanie, ale moim zdaniem zrobiliście się za drodzy i raczej uciekam z serwisu. Tak czy siak dzięki wielkie wszystkim za dotychczasowe, udane wymiany i powodzenia.

  5 Fajne!
•  
  

  skuniarz

  Postów: 5 Nowicjusz

  1785699935

  Dla mnie tez to jakiś dramat co żeście odwalili to wasze ale myślę że mnostwo ludzi odejdzie z tego serwisu ale wasza sprawa poza tym wymiany i ofertowanie na chwilę obecną nie działają,  chcecie chronić oszustów i walkaży dla mnie jest to nie pojęte co tu sie odwaliło z tym serwisem ale to tylko moje zdanie bylem jestem z wami od początku i niestety musimy sie pożegnać pozdrowionka dla wszystkich z którymi miałem okazję robic jakiś deale

  6 Fajne!
•  
  

  juleklig

  Postów: 29 Początkujący

  Odznaki:

  

  1785700410

  @Kalabis1920 widać że trzeba zacząć wymieniać tylko z tymi co mają już oceny i robić to w wiadomościach z pominięciem strony.

  
  

  //andreo.spc: W trosce o bezpieczeństwo pozostałych użytkowników kolejne zachęcanie do łamania regulaminu a tym bardziej narażania interesów innych użytkowników zakończy się blokadą konta.

  5 Fajne!
•  
  

  juleklig

  Postów: 29 Początkujący

  Odznaki:

  

  1785700780

  I tak jak piszecie wyżej już nikt nie zaakceptuje wymiany z kimś kto nie ma ocen albo ma ich mało bo nie dość że możemy stracić kasę za całą wysyłkę to i grę  bo po pierwsze nie wiesz czy wogóle wyśle grę a po drugie w jakim będzie stanie , dlatego nowi zawsze wysyłali  jako pierwsi.

  5 Fajne!

Dodaj odpowiedź do tematu

Temat zamknięty

Zaloguj się aby napisać odpowiedź
lub załóż konto za darmo