krowek Admin

Postów: 157 Bywalec

Odznaki:

1784242626

UPDATE 1.08.2026
Hej, wdrożyliśmy właśnie dużą aktualizację serwisu.
Musieliśmy anulować wszystkie propozycje transakcji, które nie zostały jeszcze zaakceptowane.
Bieżące transakcje powinny działać bez zmian.
Składanie nowych propozycji jest tymczasowo wyłączone bo musimy dokładnie sprawdzić czy wszystko jest ok. Powinno to zająć max 1-2 dni :)

UPDATE 3.08.2026
Składanie propozycji i wszystkie funkcjonalności są już dostępne w serwisie.

---

Hej, mamy dla Was kilka istotnych informacji.

Od 1.08.2026 będzie obowiązywać nowy regulamin

Wprowadzamy wiele ulepszeń w funkcjonowaniu serwisu, które mają na celu ułatwienie wymian i handlu grami na naszej platformie.

Co zmieni się 17.07.2026
Usunięcie możliwości kupowania pakietu 10 transakcji i wyłączenie kupowania pakietu 3 transakcji na zapas. Będziemy wprowadzać nowy prostszy system opłat przy zawieraniu realnych transakcji.
Usunięcie możliwości zakupu pakietu weryfikacyjnego (Usługa weryfikacja tożsamości przez przelew + pakiet 3 transakcji). 
Usługa weryfikacji tożsamości przez przelew pozostaje i obniżamy opłatę operacyjną za tę usługę (aktualnie trwa promocja do końca sierpnia). 

Co zmieni się 1.08.2026
Poniżej opis najważniejszych zmian na WymieńGry.

Ogłoszenia
Dodano opcję określenia języka pudełka z grą oraz czy w gre można zagrać w języku polskim.
Usunięto określanie własnych zasad transakcji przez użytkowników. 
Usunięto opcję otrzymywania propozycji transakcji tylko od zweryfikowanych użytkowników. 

Transakcje między użytkownikami
Całkiem nowy system składania propozycji wymiany, zakupu, sprzedaży gier.
48 godzin na akceptację i potwierdzenie propozycji transakcji.
Można założyć kontrpropozycje.

Płatności 
Zamiast pakietów transakcji kupowanych z góry, każda transakcja będzie opłacana w momencie akceptacji przez odbiorcę i finalnego potwierdzenia przez składającego propozycję. Dzięki temu płacisz dopiero gdy masz pewność, że dokonasz transakcji z użytkownikiem. Nic nie ryzykujesz.
Opłaty pobierane są za usługę wysyłki z ochroną transakcji oraz za obsługę serwisową.
Gdy jedna osoba zaakceptuje transakcje, a druga jej nie potwierdzi w ciągu 48 godzin to środki zostaną automatycznie zwrócone.

Niezmiennie można wysyłać propozycje transakcji do woli, a konkretne gry z ogłoszeń będą chwilowo blokowane lub całkowicie anulowane, aby nie brały udziału w kilku transakcjach naraz.

Sprzedający gry nie ponosi kosztów transakcji tj opłat serwisowych. 



Usługa Wysyłki z Ochroną Transakcji 
Podczas składania propozycji można wybrać czy obie osoby mają przekazać gry przez Paczkomaty InPost czy we własnym zakresie.
Kod QR do łatwego nadania w Paczkomacie bez etykiety będzie generowany automatycznie na WymieńGry.
Wysyłki systemowe są śledzone, a ich status jest widoczny na karcie transakcji.
Wysyłka będzie zamawiana automatycznie u operatora, po opłaceniu w serwisie WymieńGry.
Operatorem wysyłek jest GlobKurier, a przewoźnikiem InPost.

Ochrona Transakcji
Transakcje z wykupiona usługą Wysyłki z Ochroną są monitorowane przez zespół WymieńGry. Na karcie transakcji przez ograniczony czas można zgłosić problem jednym przyciskiem i zespół WymieńGry poprzez czat pomoże go rozwiązać na korzyść użytkownika. Po weryfikacji może zostać przyznany zwrot poniesionych kosztów. 
Wsparcie jest zapewniane, gdy kontakt z drugą stroną jest utrudniony, przedmioty nie dotarły lub są niezgodne z opisem w ogłoszeniu. 

Wdrożenie zmian
Zmiany wejdą w życie nocą w okolicach 1 sierpnia 2026 (dokładny termin zostanie podany). Wszystkie trwające propozycje zostaną automatycznie anulowane. Ogłoszenia pozostaną aktywne. Podczas składania propozycji od tego czasu będą obowiązywać nowe warunki. Posiadane transakcje Premium będzie można zużyć do końca - nie będą wtedy naliczane opłaty serwisowe.

Włożyliśmy mnóstwo pracy i zasobów, aby przygotować dla Was te zmiany. Mają one na celu ułatwienie wymian i handlu grami między użytkownikami z całej Polski, a przede wszystkim uproszczenie systemu transakcji, wysyłek i zapewnienie większego bezpieczeństwa dzięki Ochronie Transakcji.
Dziękujemy za Wasze uwagi, sugestie i czas który poświeciliście na rozmowy z nami.

Kolejnymi krokami będzie promowanie serwisu, aby pozyskać więcej aktywnych użytkowników, a tym samym poszerzyć ofertę gier do zdobycia na WymieńGry.

5 Fajne!

46 odpowiedzi 682 wyświetleń

•  
  

  andreo.spc Admin

  Postów: 423 El Profesor

  Odznaki:

  

  

  

  

  1785863180

  Po analizie Waszych komentarzy pracujemy już nad zmianami, dzięki którym cennik będzie znacznie prostszy i bardziej czytelny. Pokażemy go w sposób, który jasno wyjaśni, z czego wynikają poszczególne koszty oraz jak wygląda ich rzeczywisty podział.
  
  

  Obecna forma została przygotowana głównie z myślą o nowych użytkownikach. Chcieliśmy jak najlepiej wyjaśnić zasady działania serwisu i ograniczyć obawy osób, które dopiero do nas trafiają. Im więcej nowych użytkowników, tym więcej gier trafia do obiegu i tym większy wybór dla wszystkich.
  
  

  Patrząc jednak na Wasze komentarze, widzimy, że sposób przedstawienia tych informacji wywołał niepotrzebne nieporozumienia. To błąd w komunikacji z naszej strony i chcemy go naprawić.
  
  

  Gdy tylko wdrożymy nową wersję strony z cennikiem, opublikujemy ją w osobnym temacie i szczegółowo omówimy wszystkie zmiany. Zależy nam na tym, aby od początku wszystko było jasne i nie pozostawiało miejsca na domysły.
  
  

  Na koniec chciałbym też przeprosić za emocje, które pojawiły się w tej dyskusji. Dałem się ponieść i nie do końca zrozumiałem część Waszych obaw. Dzięki wszystkim, którzy poświęcili czas na napisanie swoich opinii. Nawet jeśli nie zawsze się zgadzamy, to właśnie dzięki takim dyskusjom możemy poprawiać WymienGry.pl.
  

  6 Fajne!
•  
  

  kenny2612

  Postów: 548 Wyjadacz

  Odznaki:

  

  1785867042

  @andreo.spc no wlasnie, wystarczy na spokojnie i jasno określić zmiany bez agresji. 

  
  

  Większość osób tu pisało jak ja, oburzonych bo takie jest nasze zdanie i je wyrażamy ale nieagresywnie.

  
  

  czekam zatem na więcej szczegółów 

  1 Fajne!
•  
  

  krowek Admin

  Postów: 157 Bywalec

  Odznaki:

  

  

  1785869519

  Chcę jeszcze wyjaśnić kilka rzeczy tutaj.
  
  Ogólnie wprowadzimy teraz kilka zmian i w nowym wątku wszystko przejrzyście opiszemy, bo niektóre informacje źle przedstawiliśmy, a o niektórych w ogóle nie mówiliśmy. Powinniście je wiedzieć, aby lepiej zrozumieć co teraz oferujemy.
  
  
  Wysyłki i Ochrona
  
  W cenniku mieliśmy napisane, że wysyłka kosztuje 8,90 zł, a ochrona 7,60 zł co daje łącznie 16,50 zł.
  Nawet jeżeli byśmy zrobili wysyłkę bez ochrony, to my za taką wysyłkę płacimy 14,81 zł i jest to wynegocjowana cena za "Paczkę Małą" (nie Mini, bo Mini jest dostępna tylko w apce InPost i tylko dla osób prywatnych).
  
  Screen z panelu gdzie zamawiamy wysyłki z których korzystacie na WG:
  
  

  
  
  Tyle płacimy za każdą paczkę "Małą" nadawaną przez InPost bez etykiety drukowanej - 14,81 zł.
  Nie możemy załatwić tej opcji taniej na ten moment.
  
  
  Dla porównania wiele osób korzysta z apki InPost i tam paczka Mała (ta co u nas) kosztuje 16,49 zł (ja mam taką cenę).
  Wy pewnie wysyłacie Paczką Mini za 11,49 zł bo tam się jedna gra spokojnie zmieści.

  
  

  
  
  
  Jeżeli ktoś ma 260 coinów w apce InPostu to może sobie odebrać 50% zniżki na jedną wysyłkę.
  To jest ich promocja tylko u nich i ważna tylko do 30 września 2026.
  
  Noi spoko, korzystajcie sobie z tego jeżeli chcecie - jest to bardziej opłacalne.
  
  
  Na WymieńGry przy składaniu propozycji wtedy wybieracie opcje dostarczenia "Osobiście".
  
  Nazwa tej opcji jest niejasna i poprawimy ją na "Wysyłka własna", bo realnie chodzi o dostarczenie gier we własnym zakresie.
  Póki co obie osoby w transakcji podczas wymiany mają ten sam sposób czyli "Paczkomat", albo "Wysyłka własna" i określa to składający propozycję.
  
  
  Jeszcze kilka słów o usłudze Ochrony transakcji:
  
  Realnie doliczamy za ochronę 1,69 zł bo:
  16,50 zł - 14,81 = 1,69 zł 
  
  Nie jest to wygórowana kwota. 
  Od procesowania płatności płacimy jeszcze 38 gr.
  Za ochronę idzie do nas na czysto około 1,31 zł.
  Za resztę kwoty opłacamy wysyłkę u przewoźnika.
  
  Przy tworzeniu cennika zostało to źle zaprezentowane - że przesyłka na WG jest tańsza, a ochrona droższa. 
  Myślałem, że to będzie jakoś lepiej wyglądać :)
  
  
  Skąd usługa Ochrony?
  
  Wiele nowych osób potrzebuje takiego wsparcia do każdej transakcji, aby w ogóle chcieli korzystać z serwisu.
  
  Wiem od Was, że zachęcacie ludzi w internecie, aby zakładali konto na WG i padały takie argumenty, że serwisu nie znają i że nie ma tam usługi ochrony, dlatego są to dla nas ważne sygnały, aby to wprowadzić dodatkowo.
  
  Chcemy świadczyć takie wsparcie przy transakcjach dla wszystkich: nowych użytkowników i starych wyjadaczy. Każdy ma dostępny ten dedykowany czat pod przyciskiem "Zgłoś problem".
  Wtedy transakcja jest zawieszana do wyjaśnienia z naszą pomocą.
  
  
  Mam nadzieję, że trochę to rozjaśni sytuację.
  
  Będziemy chcieli dodać tańsze metody wysyłki w przyszłości np. "Orlen Paczka"
  
  

  
  

  Zasady - kto ma wysyłać jako pierwszy
  

  
  

  Odnośnie tych zasad, tak jak pisałem wprowadziliśmy ogólne zasady systemowe

  
  

  
  
  

  
  

  4 Fajne!
•  
  

  Bombowacena Sklep

  Postów: 174 Bywalec

  Odznaki:

  

  1785878728

  @krowek dzięki za wyjaśnienie, rzeczywiście zmienia to teraz postać rzeczy

  
  

  jednak też chcielibyśmy powalczyć o większą elastyczność w zawieraniu transakcji

  mamy brokerów, którzy oferują nam znacznie tańszą wysyłkę niż oferowana przez was

  byłoby fajnie jakbyście np. domyślnie zostawili tak jak teraz macie, ale była też opcja przełączenia na własną wysyłkę

  przy dużych ilościach dla nas są to znaczne kwoty.

  
  

  z innej beczki: zniknęła zakładka z ofertami i została przerzucona do transakcji - wg nas brakuje cyferki przy zakładce TRANSAKCJE informującej, że takowe wiszą - mamy tam aktualnie jedną transakcję i jedną ofertę - zaś ikonka informuje nas tylko o transakcji

  2 Fajne!
•  
  

  kenny2612

  Postów: 548 Wyjadacz

  Odznaki:

  

  1785906260

  @krowek jak już będziecie poprawiać to jeszcze prośba (o ile można to zrobić) wymuszania oznaczenia przy edycjach innych niż podstawowa zaznaczania czy kod na zawartość deluxe/gold został wykorzystany bo koledzy dalej tego nie robią i trzeba się dopytywać bo później wymieniasz na edycję gold a z golda zostaje okładka bo kodu w środku nie ma albo został wykorzystany i ta gra to tak naprawdę podstawka a nie wersja gold 
  

  3 Fajne!
•  
  

  krowek Admin

  Postów: 157 Bywalec

  Odznaki:

  

  

  1785958213

  @kenny2612   jasne, uzupełnienie czy kod DLC został wykorzystany będzie wymagane wtedy. Dzięki, wprowadziliśmy teraz taką zmianę.
  
  
  
  

  
  

  
  

  @Bombowacena   ok, przy ikonce transakcji wyświetlała się tylko liczba takich propozycji / transakcji, w których musimy podjąć akcję.
  
  Zmieniłem to, aby wyświetlana była liczba wszystkich trwających propozycji / transakcji. Zobaczymy jak to się przyjmie. 

  
  

  Odnośnie przełączania na własną wysyłkę to najlepiej jak napiszesz coś więcej jak dokładnie to ma wyglądać.

  
  

  To już w nowym wątku gdzie zachęcam do dyskusji i proponowaniu kolejnych usprawnień :)
  

  
  

  Zapraszam tutaj

  https://wymiengry.pl/forum/temat/nowe-funkcje-i-uslugi-na-wymiengrypl/13292b92

  2 Fajne!

Dodaj odpowiedź do tematu

Temat zamknięty

Zaloguj się aby napisać odpowiedź
lub załóż konto za darmo